Schulungen & Seminare
Ladendiebe und unehrliche Mitarbeiter finden sich mittlerweile
in allen sozialen Schichten und Altersklassen, ganz unabhänging
vom Einkommen.
Immer häufiger fallen auch lanjährige Mitarbeiter
und Stammkunden der Versuchung zu Stehlen zum Opfer. Auch
verantwortlich für die von Jahr zu Jahr steigende Anzahl
von Diebstählen ist die Unsicherheit der Mitarbeiter
im richtigen Umgang mit einem Verdächtigen und die Unsicherheit
bezüglich der eigenen Kompetenzen in solchen Verdachtsfällen.
Ladendiebe fühlen sich immer da unwohl, wo sie auffallen!
Genaue Verhaltensregeln sollten von Ihren Mitarbeitern diesbezüglich
regelmäßig trainiert werden, um die Sicherheit
und das nötige Fingerspitzengefühl als auch das
benötigte Durchsetzungsvermögen in solchen Fällen
zu erlangen.
Hierzu bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten:
- Gruppen- und Einzelseminare
- Seminare und Schulungen direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen
- Seminare in unseren Schulungsräumen
Die Teilnehmer erfahren alles über die Verhaltensweise,
Motive, Mehthoden
und Tricks von Ladendieben und wie sie diese leichter erkennen
können.
Anhand einer durchgeführten Studie von mehreren tausend
"Klautests" wird anschaulich erklärt und verhaltenspsychologische Empfehlungen
gegeben, um Ladendiebstähle im Vorfeld zu verhindern.
Wir erläutern Ihren Mitarbeitern anschaulich den Zusammenhang
zwischen Verkaufsförderung und der aktiven Diebstahlverhinderung,
zusätzlich vermitteln wir das richtige Verhalten im Umgang mit gestellten
Ladendieben.
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